群众工作是纪检工作的重要组成部分，是关系经济发展和社会稳定的重要工作，是培养干部解决实际问题、提升自身能力、转变工作作风的一个过程。要求干部按照强化“五种意识”，弘扬“五种作风”，树立“五个形象”，明确“五心于民”之举，落实“为民情怀”之策，着力推广“5×4=群众”制的落实。采取动之以情、晓之于法，发挥群众的“监督红脸”效应，切实增强党员干部联系服务群众的能力，充分激发村民自治的活力，真正做到在群众家门口服务。
联系群众需要具备扎扎实实的作风，作风反映水平，作风体现能力。只有做到心中有“谱”，弄清村里的山山水水，认清家家户户，心中建起一本村情村况的“资料库”，多去群众家走走，聊聊家长里短，从群众心目中的“外人”变成群众心目中的“自己人”，知道群众真正在想什么、盼什么、关注什么、忧虑什么。为了明确职责、夯实责任，要求我们干部按照“一记、三有、五员”制，认真开展党的群众路线教育实践活动，通过领导干部直接联系群众绘制“村情民意路线图”的方式，促进领导干部主动深入群众，引导人民群众主动联系干部，避免群众盲目跑腿，提高办事效率。
“两说一联”是党群干部的连心桥，民情民意的晴雨表，我们坚持思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上依靠群众，通过“说、理、议、办、评”五个环节进行运作。一是设立“说事接待室”；二是设立“说事日”制度；三是“说事”原则上由村党支部书记主持，确定议题；四是对群众“说事”建立登记簿制度。同时，落实“定时定点说、登门入户说、急事及时说、协调配合说”，采取“定期说事”与“随时说事”相互结合的办法，要求“说事”领导小组成员随遇随说，确保群众的事情及时说及时办。“两说一联”的推行不仅能够畅通民意反映渠道，密切党群干群关系，最大限度的提高政府为民办事的质量和效率。
实践证明：新举措带来新气象，新思路开启新发展。学会说群众懂得的话，不说“五多”：即“常说的老话多、正确的废话多、漂亮的空话多、严谨的套话多、违心的假话多”。服务无止境，满意百分百，让我们在镇党委、镇政府的正确领导下，灵活运用“两说一联”便民服务机制，加快“魅力、幸福、生态”张家湾建设步伐。智慧就在群众中，方法藏在实践里，只有深入实际、走进群众，向人民虚心求教，在实践中科学总结，就不愁找不到攻坚克难的“妙招”、“实招。”
