为了进一步规范纪检监察信访工作，提高基层处理信访问题的水平，达到认真落实五项制度的目的。近日,富县纪委监察局信访室编发了《富县纪检监察信访工作手册》，并将此手册发放到各镇乡（街道办）、各部门纪检组（纪工委），有效的促进我县纪检监察信访工作深入扎实开展。

《纪检监察信访工作手册》主要包括四方面内容。一是介绍了纪检监察信访工作的受理范围、接访程序、办理方法。二是汇编了纪检监察信访工作各项制度。包括信访工作人员岗位守则、信访举报工作保密制度、信访举报工作责任追究制度、领导挂牌接访制度、以及登记、办理、督办、报结、回复等相关工作制度。三是收集了当期信访工作的《信访听证终结制度》、《领导挂牌群众点名接访制度》、《信访监督制度》等信访工作实用性较强的内容及相关表册。四是法律法规，将违反信访工作纪律处分暂行规定一同编发。该手册的发放，有利于我县各级纪检监察信访干部学习信访知识，规范工作程序，提高工作质量，及时、有效处理信访问题提供参考。