开展“创建人民群众基层满意站所”活动以来，钳二乡卫生院在县卫生局、钳二乡党委、政府领导下，以党的十七大精神为指导，开拓创新、求真务实，携全院职工的共同努力，使全院工作有了稳定的发展。在运用管理规范和职工素质的基础上，积极创新。除完成了指定任务指标，还做了许多创新工作，服从工作大局，成效显著。

一是实行了“三不下班”服务。为方便群众来我院接受治疗，在下班时间未接待完最后一位患者不下班，未处理完当天的业务不下班，未处理完急诊事件不下班。

二是建立了一套好的管理制度，干部职工爱岗敬业、行为规范、廉洁勤政。

三是全程代理服务。对于一些行动不便、孕妇和重、急诊患者，主动上门治疗和优先救治，并主动上门送药、打点滴，得到了好评。

四是主动帮助患者，设立扶贫病房。对一些初次来院就诊的患者，不清楚工作程序，我们会主动上前帮助和指导，并对一些经济困难的患者我们设立了扶贫病房，尽量减低和减免一些医疗费用。

五是实行24小时值班制度。自甲型Η1Ν1流感发病以来，全体职工实行24小时全天服务，取消所有假期，为钳二乡人民群众健康保驾护航。我们设立了导诊台、发热门诊和临观病房，负责专人引导患者就诊。

六是组织医疗下乡，深入农村。今年组织了医疗下乡，深入农村，为群众免费检查身体，使群众真正体会到党的大好政策，使他们满意放心、舒心。